Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Elemental Outfit AR
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Realizamos envíos a todo el país a través de correo privado y mensajería express en CABA y GBA. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tenés hasta 30 días posteriores a la compra para realizar cambios. Las prendas deben estar en las mismas condiciones en que fueron recibidas, con etiqueta y sin uso. Contactanos vía WhatsApp para gestionar el proceso.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, transferencias bancarias con un 10% de descuento y efectivo mediante puntos de pago como Rapipago o Pago Fácil.
¿Cómo sé cuál es mi talle ideal?
En cada producto encontrarás una 'Guía de Talles' con las medidas exactas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para comparar y asegurar el calce perfecto.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación. Si recibís una prenda con algún defecto, nos hacemos cargo del cambio sin costo adicional para vos.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
¡Sí! Contamos con un punto de retiro en nuestro showroom ubicado en Palermo, CABA. Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un mail con la dirección exacta y los horarios de atención.