Cambios y Devoluciones

En Elemental Outfit AR, queremos que ames cada prenda que elijas. Si no estás conforme con tu compra, podés realizar el cambio o la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Cambio

  Comunicate con nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp o email indicando tu número de pedido y la prenda que deseás cambiar.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Colocá el producto en su empaque original con todas las etiquetas intactas y sin signos de uso para garantizar la aceptación del proceso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Acercá el paquete a la sucursal de correo más cercana utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos o visítanos en nuestro punto de retiro.

• 4.
  Control y Reembolso

  Una vez recibida la prenda y verificado su estado, procederemos a enviarte el nuevo talle o a gestionar el reembolso en tu medio de pago original.